6sigma培训

由于20世纪生产力的不断发展，特别是少数经济大国的崛起，使得国际市场的竞争愈益激烈。而今质量管理界已流行“世界级质量”之说。所谓“世界级质量”也就是世界最高水准的质量。

任何国家的产品和服务，如果达不到世界级质量的水准，就难以在国际市场的竞争中取胜，参加世界贸易组织的国家，在无法采用关税壁垒等保护方式的情况下，甚至难以在国内站稳脚跟。过去在质量管理中有所谓“3Sigma法则”，即在稳态下不合格品率达到2.72‰（10-3，千分率）的水平，而现在则提出“6Sigma法则”，即在稳态下不合格品率达到2PPB（PPM即Parts Per Million，10-6，百万分率，PPB即Parts Per Billion，10-9，十亿分率）的十亿分率水平。

也就是说，对不合格品率的要求比过去严格了2.2‰ / 0.002PPM=135万倍。这就是我们所面临的质量挑战的国际环境。

本6西格玛培训课程旨在帮助企业管理层正确理解什么是6西格玛和6西格玛的理念，掌握如何建立6西格玛战略以及如何实施6西格玛 　

第一部分：6sigma 概念
□ 6sigma背景 —— 起源、发展、影响
□ 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征
□6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处 如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理 （Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、 限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等
□6sigma项目 —— 项目的选择和评价
□6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）

第二部分：6sigma 导入程序
目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤
□如何启动与界定一个6sigma项目
六西格玛实施所需的组织结构和资源保障
六西格玛与企业文化再造
实施六西格玛策略实例
实施六西格玛的战略制定……
□ 实施6sigma 的技巧与方法 DMAIC 模式 DMADV 模式
□ 团队活动技巧与案例介绍

第三部分：6sigma 管理工具
目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6 SIGMA项目团队的能力
统计基础与应用软件
头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）
失效模式与后果分析（FMEA）
关键特性分析（CTQ）
测量系统分析（MSA）
正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）
统计过程控制（SPC）
防差错技术（POKA-YOKE）