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第一章 班组建设概论
1、全球经济一体化的企业经营环境变迁
2、人员大流动环境下的一线管理
3、80后员工上岗对班组管理带来的挑战
4、企业发展对基础管理的要求
5、企业发展对人才培养的要求
6、班组建设的目的和意义
7、班组建设的范畴和责任
8、班组建设中的常见误区
9、卓越班组的主要特征
第二章 班组组织建设
1、从职业经理的三大职责看班组建设
2、从管理半径看班组管理幅度
3、有效的班组设置
4、班组长与骨干的区别
5、班组长设置的专职/兼职考量
6、班组定员定岗与人员弹性设置
7、基准组织表在班组管理中的有效运用
8、积极的班组薪酬层级设计
第三章 班组长选拔与聘用
1、候选班组长的基本素质要求
2、班组长选拔的基本标准
3、班组长晋升流程
4、班组长聘用证书
5、晋升培训过程的能力辅导
6、班组长晋升考核的基本要点
7、班组长岗位业绩辅导
第四章 班组绩效管理体制设计
1、班组长职责界定
2、班组长业绩考核指标（KPI）选择
3、KPI目标制定与评价标准设定
4、建立横向比较、良性竞争的考核机制
5、班组业绩提升的管理支持
6、班组长激励机制
7、班组长互动提升机制
第五章 班组长队伍培养
1、班组长要实现的两个转变
2、班组长的四维能力模型与综合能力提升
3、班组工作的数字化与书面化
4、委职锻炼与一线人才梯队建设
5、人才培养棋局图
6、工作轮岗与班组长综合能力提升
7、班组长的后续晋升机制
8、班组长的职业发展通道设计
第六章 岗位评价与多能工培养
1、岗位分析在生产一线的运用
2、区分一般岗位、重要岗位和关键岗位
3、岗位技能评价的四分法
4、关键岗位的资格管理
5、骨干队伍培养
6、班组建设中的跨级管理
第七章 班组建设活动
1、星级员工评比
2、优秀班组评比
3、杰出班组
第八章 一线风气培养
1、从“染缸“效应看风气培养的重要性
2、个体行为发展的四个阶段
3、企业文化与部门风气
4、企业文化的同化作用与矢量效应
5、企业期待的一线风气
6、方针管理对风气培养的正面推动
7、班组风气的互补性培养
8、风气培养与管理活动的有机融合长评比
9、横向交流学习
10、专题活动设计
11、改善案例评比
12、班组管理看板
13、一线讲师队伍建设 | 
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