班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是工作的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升铁路的管理水平，促进各项工作的快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢？通过三天的学习和各位领导的讲话，使我认识到，只有通过学习才能提高，在自己的工作岗位上怎么去做，订出计划，找准目标，大胆创新，大胆改革，才会有收获。作为铁路最基层的管理者——班组长，我谈谈个人的心得体会。
（1）与班组成员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握组员的基本情况、摸清组员的心理想法外，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、拉家常，询问组员在班组里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力 和向心力便大大增强了。
（2）工作上的表率和引导。对于各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新来的组员 ，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。
（3）生活上的体贴关心。尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。
总之，通过这次学习，使自己认识到一个班组长，首先要定出目标，掌握技术，员工才有一个奋斗前进的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。为铁路今后发展，做出应有的贡献。
还有 在班组安全管理中实现员工个人自保、员工之间互保和生产现场全体员工联保不仅是加强生产现场安全监管的第一道屏障，而且是员工参与安全管理最直接、最有效的方式。班组长是企业各项制度的执行者，也是班组安全生产管理的直接指挥和组织者，因此，班组长要带头做好自保、互保和联保。
首先，班组长要做好自保、互保和联保的倡导者。班组长要让员工充分认识到自保、互保和联保既是生命安全和企业和谐发展的保障，又是加强职工之间情感的有效方式，能够帮助大家提高团体意识，共同克服困难。同时，班组长还要把教育员工遵守安全法律法规，执行安全规程、落实技术措施、严格按章作业，听从指挥，不违章，不蛮干和班组成员之间互相监督，互相提醒、加强互助协作以及杜绝“自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”的个人主义行为等作为一项重要工作长期给员工灌输，提高员工自保、互保和联保的责任意识。
同时，班组长又要做好自保、互保和联保的实践者。
首先，班组长要身体力行，带头遵守安全生产法律法规和各种安全规程以及技术措施，避免嘴上“说一套、做一套”，甚至带头违章、蛮干。
其次，一旦发现违章行为，坚决打击，对班组内的违章行为视而不见或制止不力和不制止的相关人员严肃处理，绝不留情。
第三，完善班组内部各项安全管理制度，在制度贯彻落实上有任务，有指标、有考核、有奖惩，建立齐抓共管保安全的激励机制。
第四，班组长要充分发挥生产现场各级和各类人员的主观能动性，要让他们积极的投入到生产现场的安全监管中来，主动参与自保、互保和联保。
第五，班组长要在班组中积极推行诚信管理落实安全生产联保责任，从根本上杜绝员工因为担心承担责任而对隐患、“三违”和安全事故隐瞒不报、甚至互相隐瞒和欺上瞒下的不诚信行为。
