01 人生由我
《人生由我》这本书是埃隆马斯克的母亲梅耶马斯克所写。
能够在困境中成就这一切,或许与他们的家训有关:冒险而审慎地生活。
因此,这也不难明白为何埃隆马斯克总是语出惊人,即使再难的障碍,他都可以全力以赴寻找到最佳的方案。
不过,长久以来人们总是把目光放在特斯拉的电池上,放在其新能源的开创者上,聚焦于马斯克的大胆想法上。即使特斯拉收购了丰田曾经的NUMMI工厂,但依然很少有人探究特斯拉的运营之道。
如果在你研究过特斯拉的运营理念之后,你就不难明白当初为何乔布斯选中运营出身的库克作为CEO了。
02 影响系统协同价值的8个浪费
工厂不是人们眼中无聊的地方, 而是制造机器的机器, 你需要用设计集成系统的方式去设计工厂。——埃隆马斯克
参观特斯拉工厂能够更直观地感受第一性原理应用的实际效果:白色墙壁, 红色机器, 自动化程度极高, 各职能部门共享办公空间( 无隔墙) , 手持笔记本电脑的年轻工程师和操作员并肩工作, 一眼望去, 各工种之间几乎没有区别。 一切都是为了尽量减少浪费, 创造更多协同价值。
可以肯定的是,特斯拉的工厂中的减少浪费,创造协同价值是受到了精益生产的启发。
OPEO针对特斯拉的研究,提炼出影响系统系统价值的8个浪费,以便应用第一性原理去消除:
1过度消耗:在一个任何资源都被定义为有限的世界里,浪费的资源本可用来制造其他产品的能源、原材料和工具。其概念还适用于空间利用,例如,不优化可用空间,以及不尽量增加工厂布局密度,就是对使用面积的过度消耗。
2数据闲置:不收集、不存储、不分析与客户及企业内部流程有关的可用数据,是为社会、为客户或为员工创造价值的重大障碍。数据闲置影响生产效率,也不利于整个生产流程中的质量控制。
3工作孤岛:极大地阻碍信息流动的速度,并导致适得其反的决策产生,是影响快速反应和价值创造的重大障碍。在数字时代,每个部门必须应该主动跨出围绕自己的自然边界,进入外部区域,为整体价值做贡。
4官僚主义:消除官僚主义是一种思想状态,即挑战系统束缚,寻找突破性方案。企业应回到第一性原理:支配这道程序的真正物理法则是什么?要使它运行起来,我们真正需要的是什么?
5犹豫不决:犯错可以,只要能够对错误进行快速纠正,毫无作为才是下下之策。因此,企业的管理系统必须提供信息快速上达至决策者的途径,尽可能将决策者承担的责任与现场联系起来。
6等待浪费:对资产利用不足,都是破坏价值的表现。
7重复、繁重的工作:随着自动化、机器人和人工智能科技的进步,企业可以大量使用机器人代替人类,完成重复性工作或不符合人体工程学的繁重工作。
8使用不舒适:无论是客户还是员工,能够舒适地使用符合人体工程学的应用和功能,是创造协同价值的关键所在。
03 超级生产十问
按照丰田的八大浪费(你能快速说出丰田的八大浪费吗?),特斯拉提炼了影响系统协同的8大浪费,同时运用第一性原理从节俭和效率两个方面入手,利用数字化手段和突破性思维来消除它们,进而让系统的反应速度加快,并提升信息共享的程度,无论是在企业内部,在整个供应链中,还是面向终端客户。
2 是否为工业设备和供应链设定了指标?能否持续改进?改进是否有利于减少浪费、优化垃圾分类、节约能源,从而增加可再生能源的使用率,实现能源自给自足?
3 关于客户和工业过程数据,是否能做到充分收集、充分存储和充分利用?
4 企业各个层级是否能快速做决策?
5 企业内部运营或对外开展合作的过程中是否存在孤岛式工作?
6 对于企业内繁重或重复的工作,是否在系统地推进自动化?
7 是否鼓励员工尽可能减少官僚主义,删除不必要的文书工作,提倡直接交流,使每个人都有责任意识?
8 企业内是否存在未充分利用的资源?具体来说,当你去现场时,是否会发现处于等待状态的机器、人员或者决策?
9 是否亲自测试过提供给员工或客户的产品或解决方案,并关注其使用舒适度?在产品或工具开发及优化的过程中,使用舒适度是否是真正的决定性标准?
10 工业系统是否足够灵活?能否量身定制,能否适应市场的波动?制造周期能否再缩短?企业内部是否充分理解单件小批量生产并以此为驱动目标?