柏拉图和鱼骨图是QC七大手法中的两个手法，在品质领域中运用非常的普遍，是品质管理的基本手法，一旦有原因分析和问题查找的时候，这是经常被拿出来使用的两个工具，但对于这两个手法运用得如何，就看各人的功力了。最近在重新学习QC七大手法时，对这两个手法的学习更加深入了一点，也明白了一些深层次的道理。
【效率原则】
在引入柏拉图的时候特别谈到了28原则，我们都知道20%人占据80%的财富，张嘴我们都能回答正确。但很多人真的没有深刻地体会这个由经济学家提出来的28原则更是个效率原则，对我们的生活和工作乃至人生的规划都有极其重要的意义。28原则普世存在，比如每个人都有众多好友，对我们人生工作有极大影响的的好友也只有那么几个，所以把80%的沟通时间花在20%的好友身上，就可以让我们过得很好。企业的众多客户中，80%的利润是由20%的重要客户带来的，所以对这20%的客户多花点时间沟通和服务，能让企业的效益增长更快。
所以，我们可以用28原则去做很多的事情，抓重点，高效率，会有事半功倍的效果。比如说考试，80%的时间放在真题上，20%的时间放在教材上，考试通过率会很高；比如说人生规划，80%的时间放在自己擅长的事情上，20%的时间去做杂事，会让我们享受到生活，而且事业成功率也高。
这个原则运用熟练的话，会带给我们很多思维方式的不同。
【鱼骨图不是思维导图】
思维导图这些年来真的太火了，各种软件各种培训课程各种文章都有提到。在品质管理里面我们用鱼骨图，乃至我去网络上找鱼骨图的资料，很多人还把鱼骨图纳入思维导图中。这对于思维导图工具的发展来说，确实挺好的。但逐本溯源，其实思维导图是美国人发明的，鱼骨图是日本人发明的。鱼骨图的用法在品质工具里面是有好几点要求的：1. 只针对一个问题；2. 团队合作；3. 采用头脑风暴；4. 从人机料法环五个方面去思考。
所谓工具是死的，人是活的，如果产品品质工具能够带来生活上便利，何乐而不为呢。
所以，对于鱼骨图的用法，现在延伸了很多，可以去追究根因，也可以去描述问题，至于被一些思维导图培训或软件吸纳并采用，也是极~好~的~
【君子生非异也，善假于物也】
品质手法工具琳琅满目，非常之多。但事实上，品质管理在企业里面经常陷入一个比较尴尬的局面，品质工具的使用也有限。所以，为什么要想出来这么多的工具，到底是让品质工作看起来更专业而已，花里胡哨的招式呢，还是真的可以帮助到我们的工作。中国有一句古话：君子生非异也，善假于物也。工具的使用，是我们做任何事情，领他人先一步，与其他人拉开距离的原因。
所以不管是做品质，还是任何事情，我们要做的是，如何学习别人的所长为我所用，如何活用工具提高效率提高成功率，而不是被工具困死。
手把手教你做鱼骨图与柏拉图
